Komplet Astra

Postoji par osnovnih elemenata procesa online kupovine
– Vi poručite
– Mi zapakujemo i pošaljemo
– Vama stigne pošiljka
– Plaćanje obavljate pri preuzimanju ili unapred (stvar izbora)
– Nakon preuzimanja nam javljate utiske
– Ukoliko je potrebna zamena odnosno dopuna porudžbine, dogovarate se sa nama
– Ukoliko ste zadovoljni, samim tim je proces kupovine završen.

Krajnje je jednostavno, od momenta kada posetite naš web sajt, najpre treba pronaći i odabrati željeni model koji vam se dopada i koji biste kupili. Prikaz svih modela možete naći ovde.
Nakon izbora željenog modele, potrebno je da odaberete boju i veličinu.
Konačno, neophodno je da nam ostavite:
– Ime i prezime primaoca
– Ulicu i broj
– Mesto i poštanski broj
– Kontakt telefon
– Važne napomene (ukoliko ih ima)
Preciznim popunjavanjem obrasca, vaša porudžbina je zabeležena, a vaš omiljeni Contessa model na putu!

Tipično vreme isporuke je:
– Za Srbiju 24h do 48h od dana kreiranja porudžbine
– Za BiH od 7 do 10 dana od kreiranja porudžbine
– Za Austriju od 7 do 14 dana od kreiranja porudžbine
Vikendom je isporuka moguća jedino subotom u prepodnevnim časovima. Naravno, ponekad se može dogoditi da postoji odstupanje, ali vas o tome uvek i blagovremeno obavestimo.

Tipični načini slanja vaših porudžbina su:
– Za Srbiju Daily Express kurirska služba
– Za BiH Pošte srpske kurirska služba (pošta)
– Za Austriju Post AG (austrijska pošta)

Kada kompletirate proces poručivanja, neko od naših operatera će vam se javiti i potvrditi da je porudžbina poslata. Potvrda može biti pozivom, SMS porukom ili e-mailom.
– Obaveštenje će uvek sadržati vaš jedinstveni kod odnosno broj vaše pošiljke
– U bilo kom trenutku, kod pošiljke možete ukucati i pratiti vašu pošiljku.